আমরা সবসময় নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি আমাদের থেকে কেনা প্রতিটি পণ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ, সঠিক এবং সন্তোষজনক অবস্থায় পান। তবুও কোনো কারণে পণ্যে সমস্যা হলে, আমরা সহজ ও ঝামেলাহীন রিটার্ন–রিফান্ড সাপোর্ট প্রদান করি। রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য যোগাযোগ: ডেলিভারির সময় প্রাপ্ত পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল অথবা অসম্পূর্ণ হলে, অনুগ্রহ করে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। রিটার্ন অনুমোদন হলে, আপনি আপনার রিফান্ড পেয়ে যাবেন — ব্যাংক পেমেন্ট,বিকাশ, অথবা ভাউচার এর মাধ্যমে, আপনার সুবিধা অনুযায়ী। রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের “পণ্য ফেরত নীতিমালা” ভালোভাবে পড়ে দেখুন। নিচের পরিস্থিতিতে পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ড আবেদন গ্রহণ করা হবে: পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় ডেলিভারি হলে। (ফাটা, ভাঙা, লিকেজ, অথবা স্পষ্ট ক্ষতি) ডেলিভারিকৃত পণ্য অসম্পূর্ণ হলে। (বক্সে উল্লেখিত পণ্য বা আইটেম কম থাকা) ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে। (অর্ডার করা পণ্যের পরিবর্তে অন্য পণ্য অথবা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য ইত্যাদি) পণ্য বিবরণ বা ছবির সাথে না মিললে।(বিজ্ঞাপনের তুলনায় পণ্যের রং, আকার, ফিচার বা মান অপ্রত্যাশিত হলে)